Integritetspolicy

På Klockor.to värnar vi om din integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, delar och skyddar personuppgifter när du besöker vår webbplats, gör en beställning eller kontaktar oss. Med ”vi”, ”oss” och ”vår” avses Klockor.to.

Personuppgifter som vi samlar in

Personuppgifter är information som identifierar dig direkt eller som tillsammans med annan information kan användas för att identifiera dig. Information som har anonymiserats oåterkalleligt, så att du inte längre kan identifieras, omfattas inte.

Uppgifter som du lämnar

Vi samlar in uppgifter som du lämnar när du skapar ett konto, handlar, kontaktar kundtjänst, använder chatten eller besvarar en enkät. Beroende på din kontakt med oss kan det omfatta:

Namn, e-postadress, telefonnummer och kontouppgifter.
Fakturerings- och leveransadresser.
Betalningsuppgifter, inklusive kredit- eller betalkortsuppgifter när dessa samlas in vid betalningen.
Meddelanden, frågor, enkätsvar och andra uppgifter som du väljer att dela.

Uppgifter som samlas in automatiskt

När du använder vår webbplats eller våra tjänster kan vi samla in din IP-adress, enhetsidentifierare, operativsystem, webbläsartyp, användningsdata och diagnostikuppgifter. Vi kan även samla in platsuppgifter via IP-adressen, GPS där det finns tillgängligt eller annan enhetsteknik, förutsatt att nödvändiga behörigheter har lämnats.

Så använder vi dina uppgifter

Vi använder personuppgifter för att tillhandahålla och förbättra våra tjänster, hjälpa kunder och skapa en trygg köpupplevelse. Det kan omfatta:

Behandling av köp och hantering av kundkonton.
Svar på frågor och information om beställningar, kontoaktivitet och ändringar i våra policyer.
Analys av hur tjänsterna används, undersökningar och granskningar samt förbättring av våra produkter och vår reklam.
Administration av enkäter, tävlingar och kampanjer enligt eventuella ytterligare villkor.
Kontroll av konton, upptäckt av bedrägerier och utredning av misstänkt aktivitet eller överträdelser av våra villkor.
Anpassning av innehåll och mätning av kampanjresultat, med ditt samtycke när det krävs.

Marknadsföring och dina val

Med ditt uttryckliga förhandssamtycke kan vi skicka marknadsföring om våra produkter och tjänster. Vi kan också, med ditt uttryckliga förhandssamtycke, dela uppgifter med samarbetspartner som vill skicka egen marknadsföring eller använda uppgifterna för att anpassa din upplevelse på tredje parts webbplatser och i appar.

Du kan återkalla ditt samtycke eller be oss sluta skicka marknadsföringsmejl genom att kontakta oss. Vi kan fortfarande behöva skicka servicemeddelanden om ditt konto eller dina köp.

Rättslig grund för behandlingen

När tillämplig dataskyddslagstiftning kräver en rättslig grund behandlar vi uppgifter endast med en grund som är lämplig för ändamålet. Det kan vara att fullgöra din beställning, uppfylla rättsliga skyldigheter, ditt samtycke eller våra berättigade intressen av att förbättra tjänsterna och skydda kunderna, förutsatt att dina rättigheter inte väger tyngre.

När behandlingen grundar sig på samtycke kan du återkalla det genom att kontakta oss. Vi strävar efter att begränsa de uppgifter vi samlar in och använder till vad som behövs för det angivna ändamålet.

Kakor och liknande teknik

Kakor är små textfiler som lagras i webbläsaren eller på din enhet. Vi använder även liknande teknik, exempelvis lokal lagring och enhetsidentifierare, för närliggande ändamål.

Denna teknik hjälper oss att tillhandahålla och skydda tjänsterna, komma ihåg inställningar, förstå hur webbplatsen används, anpassa innehåll samt visa eller mäta reklam. Tekniken kan variera mellan olika tjänster. När samtycke krävs ska valfri teknik endast användas efter att du har lämnat ditt samtycke.

När vi delar uppgifter

Vi kan dela relevanta personuppgifter med samarbetspartner som hjälper oss att tillhandahålla eller förbättra våra produkter, tjänster och vår reklam. Vi delar inte uppgifter med tredje part för deras egen marknadsföring utan ditt uttryckliga förhandssamtycke.

Vi kan även lämna ut uppgifter:

Till närstående företag för de ändamål som beskrivs i denna policy.
I samband med en fusion, ett förvärv, en omorganisation, en företagsförsäljning, ett samriskföretag eller en liknande transaktion, inklusive insolvensförfaranden.
För att följa tillämplig lag, rättsliga förfaranden eller lagliga begäranden från myndigheter.
När det rimligen behövs för att utreda bedrägerier, genomdriva våra villkor, vidta rättsliga åtgärder eller skydda vår verksamhet, våra kunder och andra.

Barns integritet

Våra produkter och tjänster riktar sig till vuxna. Vi samlar inte medvetet in, använder eller lämnar ut personuppgifter om barn under 16 år eller under den minimiålder som gäller där de bor. Om vi upptäcker att sådana uppgifter har samlats in vidtar vi åtgärder för att radera dem snarast. Kontakta oss om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter.

Dina rättigheter när det gäller personuppgifter

Beroende på tillämplig lag och omständigheterna kan du ha rätt att:

Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
Begära att dina uppgifter raderas.
Begränsa eller invända mot viss användning av dina uppgifter.
Få ut uppgifter som omfattas av denna rätt i ett strukturerat och vanligt förekommande format.
Återkalla samtycke när behandlingen grundar sig på det.
Lämna in ett klagomål till behörig dataskyddsmyndighet.

Kontakta oss med hjälp av uppgifterna nedan för att utöva dina rättigheter. Vi kan be om uppgifter för att verifiera din identitet och hitta dina uppgifter i våra register. Vissa begäranden kan begränsas av rättsliga skyldigheter eller tillåtna undantag. Vi svarar skyndsamt och inom 30 dagar, eller tidigare om det krävs.

Tredje parts webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser, produkter eller tjänster. Deras integritetspraxis och innehåll regleras av deras egna policyer, och vi ansvarar inte för dem. Läs deras integritetspolicyer innan du lämnar personuppgifter. Denna policy gäller uppgifter som samlas in genom våra egna tjänster.

Säkerhet och lagring av uppgifter

Vi använder rimliga tekniska, administrativa och fysiska skyddsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst och missbruk. Vi vidtar även rimliga åtgärder för att hålla uppgifterna korrekta och aktuella.

Vi sparar personuppgifter så länge det behövs för de ändamål som beskrivs i denna policy, om inte lagen kräver eller tillåter en längre lagringstid.

Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera policyn vid förändringar i våra tjänster, vår teknik, våra affärsrutiner eller rättsliga krav. Besök sidan regelbundet för att läsa den senaste versionen. När en ändring kräver ditt samtycke ersätts det inte av att du fortsätter använda webbplatsen.

Kontakta oss

Om du har frågor om policyn eller vill göra en begäran som rör dina personuppgifter kan du mejla [email protected].