Garanti

Vårt kvalitetsarbete

På Klockor.to är vi klockentusiaster som uppskattar detaljerna i en klocka. Vi fokuserar på urtavlans utformning, boettens finish, materialen och konstruktionen som tillsammans ger klockan dess utseende och känsla.

Vår erfarenhet av replikaklockor präglar kvalitetsarbetet, med omsorg om detaljer och löpande förbättringar.

Garantins omfattning

Garantitiden beror på klockans kvalitetsklass:

• Kvalitet A: 6 månaders garanti
• Kvalitet AAA: 1 års garanti
• Superklon: 5 års garanti

Garantin täcker tillverkningsfel och skador som uppstår till följd av dem. Skador som beror på kundens hantering eller felaktig användning berättigar inte till retur eller reparation under garantin. Hantera klockan varsamt för att bevara dess skick och funktion.

Hjälp när du behöver den

Om du inte är nöjd med köpet erbjuder vi återbetalning eller byte för beställningar som uppfyller returvillkoren. Kundtjänst hjälper dig genom processen. Godkända återbetalningar görs till det ursprungliga betalningssättet.

Din integritet är viktig

Vi arbetar för att hålla dina personuppgifter säkra och konfidentiella. Vi delar inte dina kontakt- eller faktureringsuppgifter med tredje part.

När klockan har levererats tar vi bort faktureringsuppgifterna ur databasen och behåller endast de kund- och orderuppgifter som behövs för framtida frågor, returer eller återbetalningar.